物流公司的選擇標準
物流公司是指從事物流行業(yè)的公司。物流是指為了滿足客戶的需求,以低的成本,通過運輸?shù)确绞?,實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
規(guī)模品牌
公司的員工、營業(yè)額、服務網(wǎng)點數(shù)字,在業(yè)內(nèi)的口碑、形象;
企業(yè)資質(zhì)
是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認證,獲得AAAA級物流企業(yè),誠信物流企業(yè)、航空金 牌代理認證等;
專業(yè)程度
是否擁有專業(yè)的物流人才,專業(yè)的操作流程,專業(yè)的服務程序等;
網(wǎng)絡分布
全國自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否合理、密集度高,能給客戶帶來直接的便利;
增值服務
是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂;
運作質(zhì)量
是否擁有嚴格的運作質(zhì)量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。
服務質(zhì)量
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業(yè)的服務形象、積極的服務態(tài)度等;
信息網(wǎng)絡
信息技術是實現(xiàn)管理的工具,是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等;
性價比
物流公司所提供的物流服務的質(zhì)量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
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